A gestão da informação e da comunicaçâo consiste num conjunto de atividades coordenadas que visa: 1-obter um diagnòstico das necessidades organizacionais 2-mapear os fluxos formais de informação nos vários setores da organização 3-prospectar,coletar,filtrar,monitorar e disseminar informações de diferentes naturezas.4- elaborar produtos e serviços informacionais: 5- associar de maneira sinérgetica :tecnologia e informação e comunicação.
Zanielli t: A gestão da informação e da comunicação como fatores que influenciam o processo de inovação no contexto colaborativo: Perspectivas em ciéncia da informação,v 18,n 2, p 39-59.2013..
cabe destacar que os profissionais. de marketing quase sempre são chamados de comunicadores de marketing ou seja uma forma mais ampla para incluir todas as maneiras pelas quais podem comunicar-se com clientes atuais e potenciais.A partir das informações apresentadas no texto do livro da disciplina e com base nas aulas ministradas pelo professor da disciplina, explique sobre cada fase do Modelo AIDA na ação do potencial cliente.
Soluções para a tarefa
Resposta:
tencial cliente:
Atenção - significa que o potencial cliente foi movido por algum estímulo motivacional. Aparentemente, essa fase dá a ideia de que o potencial cliente tem que sanar uma determinada necessidade de consumo.
Interesse - o cliente passa a conhecer sobre a empresa e demais características dos produtos e/ou serviços ofertados.
Desejo - o desejo de comprar aumenta de acordo com a confiança que o potencial cliente passa a ter na empresa e na eficácia do produto e/ou serviço.
Ação - significa que a empresa trabalha com ferramentas (ligações, e-mail marketing, outros) para lembrar o potencial cliente sobre a necessidade da compra nos ambientes físicos (nas lojas) e/ou virtuais (redes sociais online, shoppings virtuais ou marketplaces).