A forma como se dá o processo de comunicação é crucial para o sucesso ou fracasso das organizações e, para aprendermos a conduzir melhor esse processo, é importante conhecermos as suas funções básicas. Robbins (2009) as classifica em quatro. Assinale a alternativa que contenha uma função básica que não faz parte deste processo.
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Resposta Letra E - Pagina 148.
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