Question

A finalidade de apurar o Custo da Qualidade é oferecer uma base para a gerência verificar a melhoria da Qualidade, sendo uma forma válida para a empresa mensurar o sucesso de um programa de Qualidade (CROSBY, 1994). De acordo com Garvin (2002), em 1951, Joseph Juran abordou em seu livro, Quality Control Handbook, que os custos para se atingir a Qualidade podiam ser evitáveis e inevitáves. SILVA, J.M.; OLIVEIRA, R. Custos da Qualidade. Maringá-PR.: Unicesumar, 2016. Nesse contexto, os custos evitáveis e inevitáveis são: Alternativas Alternativa 1: Custos evitáveis são aqueles relacionados à prevenção e os inevitáveis são associados as falhas. Alternativa 2: Custos evitáveis são aqueles relacionados somente à avaliação e os inevitáveis são associados somente as falhas. Alternativa 3: Custos evitáveis são aqueles relacionados somente à prevenção aos inevitáveis são associados somente aos defeitos. Alternativa 4: Custos evitáveis são aqueles relacionados à prevenção e avaliação e os inevitáveis são associados aos defeitos e falhas. Alternativa 5: Custos inevitáveis são aqueles relacionados à prevenção e avaliação e os evitáveis são associados aos defeitos e falhas.

Answer 1

Olá!

A alternativa 4 está correta.

Bem, os custos evitáveis em administração de um negócio, pode ser notado como aqueles que são eliminados ao se deixar realizar uma atividade, ou seja, um exemplo muito comum, é a compra de materiais que já existem na empresa, podendo o empreendedor não realizar novas chamadas naquele mês.

Os inevitáveis são aqueles que precisam ser cumpridos, por isso se associam a defeitos e falhas, como uma busca pelo reparo.

Até mais!

Answer 2

De acordo com o livro Custo da Qualidade (UniCesumar), na página 146:

Custos evitáveis: associados aos defeitos e falhas.

Custos inevitáveis: relacionados à prevenção e avaliação

A alternativa correta é 5