A fim de alcançar a qualidade esperada em um projeto, o gerente e sua equipe podem fazer uso de três grupos de processos. Inicialmente, planejam-se as ações a serem desenvolvidas; posteriormente, são colocadas em prática tais ações e passa-se a gerenciar a qualidade e, por fim, chega o momento de monitorar e registrar os resultados, a fim de verificar se o projeto atendeu aos requisitos solicitados.
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK . 5. ed. Pensilvânia: PMI, 2017.
Qual é a última etapa do grupo de processos? Assinale a alternativa correta.
A-) Resultados da qualidade.
B-) Gerenciamento da qualidade.
C-) Planejamento do gerenciamento da qualidade.
D-) Monitoramento da qualidade.
E-) Controle da qualidade.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Controle da qualidade.
Explicação:
A resposta correta é Controle da Qualidade, pois nessa etapa são monitorados e registrados os resultados obtidos, a fim de verificar se os objetivos pretendidos foram alcançados. Com isso, avalia-se o desempenho e busca-se garantir que as entregas sejam completas, corretas e atendam às expectativas do cliente.
A última etapa do grupo de processos é intitulada de : E) Controle da qualidade.
Explicação:
O conhecimento em gerenciamento de projetos PMBOK permite afirmar que ele é composto das seguintes fases:
- Iniciação;
- Planejamento;
- Execução;
- Monitoramento e Controle;
- Encerramento.
O controle de qualidade é uma fase intermediária entre o monitoramento e o controle em que:
- verifica-se se os objetivos elencados no planejamento foram atingidos
- se a execução do projeto foi realizada corretamente
Se as fases do PMBOK forem realizadas corretamente a última etapa é o encerramento, em que conclui-se o projeto, aceitando os resultados obtidos e finalizando as atividades realizadas.