Question

A ferramenta Six Sigma foi criada pela Motorola, em 1986, como um método estruturado para efetivar a melhoria de qualidade. Atualmente, esse método é entendido de três formas diferentes, com os seguintes enfoques: Métrico, Metodológico e Sistema de administração. Essencialmente, o six sigma engloba, ao mesmo tempo, todas as três formas.
Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação ao enfoque “Métrico” dessa ferramenta.

( ) O termo six sigma, nessa ferramenta, é utilizado como uma escala para níveis mais altos de melhoria ou qualidade. Nessa escala, six sigma significa o limite máximo de 3,4 defeitos por um milhão de oportunidades.
( ) O termo six sigma representa o limite máximo de 6,0 defeitos por milhões de oportunidades.
( ) O six sigma, na visão métrica, é uma metodologia de melhoria empresarial, focada na análise dos produtos, minimizando as variações de processo.
( ) Nesse enfoque, o six sigma torna-se um sistema de alto desempenho na execução da estratégia empresarial e no direcionamento rápido e de forma sustentável.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A V – V – V – V
B F – V – F – F
C F – F – F – V
D V – F – F – F

Answer 1

Correto letra D

Gabarito: página 111 do livro STADLER, HUMBERTO e SELEME, ROBSON. Controle da Qualidade. As ferramentas essenciais. Curitiba. IBPEX. 2010. 2ª Edição.

Answer 2

Oi!

A ferramenta Six Sigma, ou em português, Seis Sigma, atua mediante implantação da definição de metas para que sejam conjuntamente aplicadas em  projetos que necessitam para alcançar tais metas de acordo com a participação de toda a empresa.

Os sigmas  são um tipo de escala de qualidade partindo do 1-sigma que é o nível mais baixo,podendo chegar ao nível 6-sigma, que retrata excelência dentro da metodologia estabelecida.

Assim, poemos concluir que a resposta correta está na alternativa D. V – F – F – F