a ferramenta osm (organização, sistemas e métodos) foi criada com o objetivo de racionalizar os processos de trabalho, com foco na produtividade e melhor estruturação organizacional. sobre o surgimento dessa ferramenta, analise as afirmativas a seguir. i. devido ao crescimento da população e, consequentemente, da organização, houve aumento de algumas demandas por parte dos gestores, que antes não eram necessárias. ii. apesar de possibilitar uma maior qualidade na produtividade e resultados mais satisfatórios, houve grande aumento de custos. iii. a osm é considerada como uma assessoria dentro da organização, prestando assistência aos administradores e tendo como enfoque a eficiência do trabalho. iv. ao implantar a osm em uma organização, esta passa a ter uma posição de autoridade dentro da empresa. é correto o que se afirma em:
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Alternativa 3: I e III, apenas.
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