a ferramenta mais adequada para a gestão das atividades da empresa com seus parceiros ou fornecedores é: (ref.: 202013809523) crm operacional. crm analítico. prm. crm colaborativo. e-crm.
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O CRM Operacional é o mais adequado, pois é o que aprimora diretamente as atividades realizadas pela empresa e todos os seus colaboradores, gerindo e automatizando os processos até a chegada no cliente.
Qual é a definição das outras ferramentas apresentadas?
- CRM Analítico: ferramenta que se utiliza das informações das demais áreas para a elaboração de uma estratégia de atuação, com a análise de desempenho da empresa.
- CRM Colaborativo: trata da integração de uma empresa, com o aprimoramento dos relacionamentos entre todos os setores, com foco na fluidez das informações e alinhamento de propósito.
- E-CRM: é chamada assim a interação através de redes e das tecnologias atuais de comunicação digital, seja por meio da internet, intranet ou extranet.
Para ver mais sobre CRM:
https://brainly.com.br/tarefa/10180872
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