Question

A ferramenta de qualidade apresentada como Diagrama de Ishikawa, traz como resultado da sua utilização:

Assinale a alternativa correta.


Escolha uma opção:
a. A descrição de um processo da empresa.
b. Os limites inferiores e superiores de qualidade esperados do processo.
c. O escopo do projeto em desenvolvimento.
d. As possíveis causas que levam a um determinado problema.
e. A priorização dos problemas da empresa.

Answer 1

A D é a Alternativa Correta.

O diagrama de Ishikawa foi criado pelo expert em controle de qualidade Kaoru Ishikawa na década de 60, sua forma visual se assemelha a um esqueleto de peixe e o diagrama levanta todas as causas e efeitos do processo para identificar a causa (ou causas) raíz do problema.