A ferramenta 6 Sigma é uma estratégia de negócios aplicada com o objetivo de aumentar a competitividade pela melhoria da qualidade e da produtividade. Foi desenvolvido pela Motorola na década de 80 e todo o método atua no sentido de diminuir ou eliminar erros, defeitos, falhas e variabilidade em um processo. Os Seis Sigmas pode ser aplicado a qualquer tipo de atividade e de empresa e a sua aplicação leva ao zero erro com o objetivo de atingir a perfeição de desempenho dos processos. Considere a figura a seguir: 3 (Fonte:. Acesso em 07 de Junho de 2017). Agora assinale a alternativa correta (Adaptado de INPE TS10): Escolha uma: a. O processo seis sigma produz 66,807 defeitos por milhão.
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e. O seis sigma reduz a variação dos limites de controle do processo.
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