Question

A fase do planejamento da negociação de um conflito envolve a definição das abordagens que serão utilizadas para resolvê-lo. Considerando as orientações estabelecidas pela abordagem distributiva é correto afirmar que: para não tornar o processo de negociação longo e cansativo sejam apresentadas alternativas flexíveis. Frente as ideias divergentes, se faz necessário discutir o problema de igual para igual. A ética seja sempre utilizada no processo de negociação. Durante o processo de negociação sejam utilizados argumentos que forcem a outra parte a se render. Não sejam usados truques para confundir as pessoas envolvidas na negociação.

Answer 1

Resposta: Conflitos fazem parte do cotidiano das organizações, é preciso que se tenha em mente que temos de ser firme com os assuntos, porém sempre sensíveis com as pessoas.

Answer 2

Resposta:

Resposta Correta: Durante o processo de negociação sejam utilizados argumentos que forcem a outra parte a se render.

Explicação:

A abordagem distributiva, apesar de não ser ética, é uma das utilizadas no processo de negociação de conflitos. Ela define as seguintes orientações: durante o processo de negociação sejam utilizados argumentos que forcem a outra parte a se render; sejam usados truques e decepções; não se discuta o problema de igual para igual; sejam apresentadas alternativas inflexíveis e rígidas.