Question

A fase de implantação começa logo após o fechamento do contrato por parte do departamento comercial, e, quando concluído, é a hora do gestor operacional entrar em ação para fazer o serviço.
Elaborado pelo professor, 2019.

Considerando o assunto abordado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O gestor deve fazer contato com o cliente pessoalmente ou por e-mail.

PORQUE

II. O gestor dará amparo para a execução do serviço com maestria e a contento do cliente.

A respeito das asserções e a relação proposta entre elas, assinale a alternativa correta.

Answer 1

As afirmativas estão corretas e se complementam.

O gestor precisa entrar em contato com o cliente para dar amparo em relação a execução do serviço, que deve ser feito de forma a suprir as necessidades do cliente.

A comunicação integrada de marketing é um conceito relativamente recente, que envolve os fatores citados, sinergia, contato, relacionamento e os clientes, é uma forma de tornar as campanhas mais eficazes.

Answer 2

Resposta:

Explicação: alternativa II está correta