a falta de assertividade é grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. o que é uma comunicação assertiva?? heeelllpppp :)
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Comunicar-se de maneira franca e aberta, de forma adequada.
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Resposta:
A comunicação assertiva nada mais é do que uma conversa em que você transmite os seus argumentos,ideias e afirmações com clareza e firmeza,sem o uso de agressividade.
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