Question

A expressão "cadeia de valor" inclui todas as atividades realizadas entre a ideia de um produto ou serviço e o suporte oferecido, depois que é comercializado (LAUDON; LAUDON, 2014). Fonte: LAUDON,K; LAUDON, J. P. Sistemas de Informação gerenciais. São Paulo. Pearson: Education do Brasil. 2014. Qual a importância da cadeia de valor para o negócio?

Answer 1

A cadeia de valor é fundamental para o negócio, pois representa o conjunto de todas as atividades necessárias para a criação e entrega de um produto/serviço. A cadeia de valor permite que as empresas identifiquem as atividades que estão relacionadas à criação de valor para o cliente e, portanto, são essenciais para o sucesso do negócio.