A experiência em Hawthorne levou ao estabelecimento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas. Algumas das principais conclusões desta experiência foram: I – O nível de produção é resultante da integração social e não da capacidade física ou fisiológica do empregado (como afirmava a teoria clássica). Quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, maior a sua disposição de produzir; II - Os elementos emocionais, não planejados e mesmo irracionais do comportamento humano não merecem atenção especial; III- Cada indivíduo é uma personalidade diferenciada que influi no comportamento e nas atitudes dos outros indivíduos com quem mantém contatos. A compreensão da natureza destas relações humanas permite ao administrador obter os melhores resultados de seus subordinados; IV - A organização desintegra grupos primários (família), mas forma uma outra unidade social.
Soluções para a tarefa
Somente as assertivas I, III e IV estão corretas
Opah, amigo(a)!
No campo da Administração, podemos verificar que Elton Mayo (1880-1949) é o responsável pelo surgimento da Teoria das Relações Humanas. O foco de seus estudos era o trabalhador, ou seja, o ser humano.
Basicamente, Mayo e seus auxiliares tentavam entender quais fatores eram determinantes para que o trabalhador pudesse ficar motivado e produzir mais.
Durante os estudos de Hawtorne, Mayo e sua equipe chegaram a algumas conclusões, sendo as principais:
o homem é um ser social e sente necessidade de estar com outras pessoas (ser aceito socialmente);
as atividades em grupo são capazes de melhorar o desempenho da empresa;
a empresa é vista como um organismo social (composta por pessoas);
quando há comunicação entre trabalhadores e superiores, o desempenho organizacional melhora.
Gabarito:
"I, III e IV".
Até breve!