A evolução histórica da qualidade parte do seu senso comum na qual a qualidade era vista como universalmente relacionado ao que é bom mas o que é bom pode ter por sua vez definições diferentes para pessoas em tempos e lugares diferentes sem consenso O que é bom não é universalmente a mesma coisa frente a essa evolução histórica o conceito de qualidade passou por três etapas assinale abaixo Quais foram as três etapas da evolução histórica da qualidade letra interna estrutural e mista letra B intrínseca estrutural e externa letras e intrínseca e estruturada e extrínseca letra de intrínseca mista e extrínseca letra e interna estrutural e externa
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Intrínseca, estruturada e extrínseca.
Abaixo temos as três etapas da "Evolução Histórica da Qualidade ":
1ª etapa ⇒ a qualidade intrínseca;
2ª etapa ⇒ a qualidade estruturada;
3ª etapa ⇒ a qualidade extrínseca.
Desde sempre a qualidade fez parte do inconsciente humano, que busca o belo, o imponente, o funcional. Contudo, a complexidade da vida moderna, assim como os seus produtos, fez surgir algumas outras necessidades, o que resultou na evolução da qualidade.
Bons estudos!
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