Question

A estrutura apresentada no comércio realizado por meio de uma loja física é diferente da estrutura do comércio eletrônico. Além da interface utilizada, no caso da loja física há contato direto com o cliente e as operações são realizadas, em geral, com a presença do mesmo. No caso do e-commerce toda operação é realizada por meio da Internet, podendo ser utilizado diferentes aparelhos móveis.

Além dessa estrutura, os principais elementos que diferenciam o comércio eletrônico do tradicional, conforme Novaes (2001 apud BERTO, 2014), são:
Alternativas
Alternativa 1:
Formas de pagamento, tipo de produtos e comunicação.

Alternativa 2:
Sistemas de informação, comunicação e transmissão de dados.

Alternativa 3:
Formas de pagamento, tipo de distribuição e segurança.

Alternativa 4:
Comunicação, gerenciamento de dados e segurança.

Alternativa 5:
Sistemas de informação, formas de pagamento e comunicação.

Answer 1

Alternativa 4:

Comunicação, gerenciamento de dados e segurança.

Página 21 do livro.

Answer 2

Alternativa Letra D - Pag. 21 do livro