Question

"A estatística foi primeiramente aplicada ao controle de qualidade no início do século XX, quando Walter A. Shewhart desenvolveu o famoso gráfico de controle e o conceito de um estado de controle estatístico. Mas foi com o aumento da produção industrial, no período pós-guerra, que a estatística ganhou ainda mais destaque na gestão empresarial, uma vez que ficava cada dia mais impossível checar a qualidade de todos os produtos produzidos."

Fonte:Disponível em. Acesso em: 25 out. 2017.>



Neste contexto, julgue as afirmações que se seguem.

I - A solução foi a introdução de sistemas estatísticos de controle por amostragem dos produtos, com foco na satisfação do cliente.

II - O objetivo agora é baixa produtividade aliada à alta qualidade e custos baixos. Para isso, a estatística é ferramenta fundamental.

III - O o controle da qualidade estatístico é usado para classificar dados sobre as características de qualidade do produto, buscando reduzir a variação dos processos (principal fonte de problemas), perda de qualidade e o aumento de custos.

É correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a.
I, II e III

b.
II, apenas

c.
I e III, apenas Correto

d.
III, apenas

e.
I, apenas

Answer 1

Olá!

Vamos direto para a resolução da questão, sem enrolação.

A questão trata do tema ESTATÍSTICA APLICADA AO CONTROLE DE QUALIDADE.

Segue a análise de cada assertiva.

I - A solução foi a introdução de sistemas estatísticos de controle por amostragem dos produtos, com foco na satisfação do cliente.

CORRETO. De acordo com a teoria presente em seu material didático. O foco é sempre a satisfação do cliente (ele é o motivo de a organização existir).


II - O objetivo agora é baixa produtividade aliada à alta qualidade e custos baixos. Para isso, a estatística é ferramenta fundamental.

ERRADO. O objetivo é buscar a alta lucratividade, de acordo com a teoria estudada.



III - O o controle da qualidade estatístico é usado para classificar dados sobre as características de qualidade do produto, buscando reduzir a variação dos processos (principal fonte de problemas), perda de qualidade e o aumento de custos.

CORRETO. Conforme você pode verificar em seu material didático. Por meio do controle de qualidade estatístico, busca-se principalmente a redução dos custos empresariais.

Diante do exposto, a alternativa correta é a letra "C".

"c) I e III, apenas".

Espero ter contribuído.

Answer 2

Resposta:

I e III, apenas Correto