Question

A essência da abordagem do marketing orientado para o valor é composta por seis princípios que conduzem suas atividades. Nesse sentido, analise as afirmativas I, II e III a seguir: I – O princípio interfuncional pressupõe que o impacto das atividades de marketing seja considerado sobre outros públicos interessados na organização. II – O princípio da melhoria contínua pressupõe que o planejamento, a implementação e o controle de marketing sejam melhorados continuamente. III – O princípio do concorrente pressupõe que seja oferecido um valor superior aos concorrentes para que os clientes tenham opções satisfatórias também na concorrência. A partir das afirmativas I, II e III apresentadas, é correto apenas o que se afirma em: Alternativas: a) I. b) II. c) III. d) I e II. e) II e III.

Answer 1

De acordo com Churchill e Peter, os princípios do marketing voltado para o valor são:

1. Princípio do cliente: diz respeito às ações que criam e dão o valor para o cliente.

2. Princípio do concorrente: está relacionado ao valor superior aos clientes em relação à concorrência.

3. Princípio proativo.

4. Princípio interfuncional: são utilizadas equipes interfuncionais focadas na eficácia e eficiência do marketing.

5. Princípio da melhoria contínua: como o nome indica, fala sobre a melhora e implementação e contínua do marketing.

6.  Princípio do stakeholder: relativo aos efeitos do marketing sobre clientes interessados na empresa.

Assim, as afirmativas corretas são II e III. Letra E!