Administração, perguntado por flaviotobias, 4 meses atrás

A escola de idiomas English Master oferece aos alunos que fizerem aquisição de um curso anual, um programa adicional de "Doses de inglês", que são dicas semanais customizadas para este aluno, com objetivo de potencializar seu resultado no processo de aprendizagem.

Analisando os tipos de requisitos de qualidade que influenciam a satisfação dos clientes, podemos afirmar que a ação da English Master está relacionada a:

A)
Requisitos lineares

B)
Requisitos obrigatórios

C)
Requisitos atrativos

D)
Requisitos transcendental

E)
Requisito de valor

Soluções para a tarefa

Respondido por dieisson2110

Resposta:Requisitos transcendental

Explicação:

anaflavia0158: Boa tarde. Perdão, mas creio que a resposta seja Requisito Atrativo. "Requisitos atrativos: são requisitos que têm como foco oferecer um diferencial. É algo
não esperado pelo cliente, mas que amplia sua satisfação. Esses requisitos são os critérios
do produto/serviço que têm maior influência na satisfação dos clientes e quase nunca são
explicitamente expressos ou esperados por eles."

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