A escola das relações humanas surgiu com base em uma experiência realizada no bairro de Hawthorne, na cidade de Chicago, EUA. Neste estudo, realizado em uma fábrica da WESTERN ELECTRIC, contratou-se um grupo de pesquisadores de Harvard para descobrir se a variação na iluminação traria algum efeito sobre o desempenho dos trabalhadores. Neste contexto, assinale a alternativa correta sobre os resultados alcançados na primeira fase da pesquisa de Hawthorne:
Alternativas
Alternativa 1:
Conclui-se, na primeira fase, que o fato social tinha relação direta com a produtividade dos operários.
Alternativa 2:
Verificou-se que o fator fisiológico sobrepunha sobre o fator psicológico no ambiente da alta administração.
Alternativa 3:
Comprovou-se que a ineficiência dos operários não tinha qualquer relação com a intensidade da iluminação latente.
Alternativa 4:
Constatou-se que, no grupo de administradores, não houve relação entre a intensidade da luz com a produtividade.
Alternativa 5:
Os pesquisadores compreenderam os efeitos que a iluminação tinha no ambiente de trabalho, principalmente no que tange a produtividade em relação ao fator psicológico e fisiológico.
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5
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ALTERNATIVA 5
Explicação:
Comprovou-se a preponderância do fator psicológico sobre o fisiológico. Os trabalhadores se sentiam obrigados a produzir mais sob a luz mais forte e menos sobre a luz mais fraca.
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