A equipe ganhadora de uma competição local sobre empreendedorismo resolveu montar a empresa e iniciar a venda dos produtos. Eles apostaram no e-mail marketing como estratégia digital, porque cada um dos três sócios possui ampla base de dados. Eles dispararam mensagens para os 1.000 contatos de cada um, utilizando um texto e uma identidade visual para a base de cada sócio. Algumas pessoas reclamaram, respondendo o e-mail sobre a inconveniência, outros mandaram mensagem no celular e nas redes sociais para alertar que receberam três e-mails diferentes, visto que os três sócios eram amigos. Dessa forma, tiveram que reestruturar a estratégia de Marketing contratando um consultor para que continuassem a jornada do negócio.
A partir do que foi tratado no material sobre precauções necessárias para a utilização do e-mail, avalie as afirmações a seguir visando identificar os erros cometidos pelos sócios.
I. Evitar o envio de mensagens indesejáveis ou inconvenientes;
II. Desenvolver ações de e-mail marketing que estejam coerentes com as demais estratégias de marketing da empresa.
III. Assegurar-se de que o cliente tenha a possibilidade de bloquear o envio de mensagens caso não queira receber outros envios.
IV. Desenvolver estratégia criativa e adequada às características e ao formato desse meio eletrônico.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
I e III apenas.
Alternativa 3:
II e IV, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
Explicação:
Respondi Alternativa 2:
I e III apenas.
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6
Resposta: Alternativa 2
I e III apenas
Explicação: livro pag. 83
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