A) Enquanto gestor em que nível estratégico logístico aconteceu a falha? Justifique a sua resposta. B) Como você classificaria este custo excedente não previsto, bem como, a quem você responsabiliza pela falta de organização na execução do serviço? Justifique sua resposta.
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Resposta:
Que falha?
Explicação:
Apresente a situação e contexto completos
Usuário anônimo:
Você é gestor de uma empresa de tecnologia e está atuando em um
Ao chegar ao local de entrega, o motorista da transportadora identifica que o elevador só sobe até o 9º andar e que será necessário subir o equipamento que pesa 320 kg por mais dois lances de escada. Ou seja, o serviço não poderá ser concluído considerando apenas, o motorista e os dois ajudantes previsto para execução desse trabalho.
• sublocação de um caminhão com guindaste para içar o equipamento por fora do prédio;
• contratação de mais pessoal de apoio;
• atraso da entrega;
• novas embalagens para evitar avarias enquanto o equipamento era içado, enfim, vários transtornos não previstos e por consequência, outros custos.
Agora é com você!
B) Como você classificaria este custo excedente não previsto, bem como, a quem você responsabiliza pela falta de organização na execução do serviço? Justifique sua resposta.
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