Question

A engenharia da qualidade engloba muitos métodos e técnicas para garantir que a entrega feita ao cliente esteja de acordo com o que ele espera receber, ou seja, que os bens e/ou serviços atendam aos requisitos e às expectativas do cliente.Sobre métodos e técnicas utilizadas na engenharia de qualidade, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Controle Estatístico da Qualidade, também conhecido como CEP.
B) Criação, aplicação e monitoramento de um Sistema de Gestão da Qualidade.
C) Programas de melhoria contínua.
D) Desenvolvimento e aplicação de sistemas de gerenciamento de processos.

Answer 1

Resposta:

d

Explicação: