A empresa XYZ, passava por sérios problemas de competição em seu setor de atuação - varejo de roupas - e teve como solução a contratação de uma consultoria externa para buscar soluções para melhoria de processos e práticas que possibilitassem vantagens competitivas frente aos principais concorrentes. Caso optasse por uma solução interna como ouvir os colaboradores envolvidos nos processos que impactam em sua performance competitiva, com objetivo de colher ideias criativas e inovadoras, que técnica poderia ser utilizada?
A Diferenciação.
A Avaliação 360 graus;
O Brainstorming;
O Gráfico de Pareto;
O Benchmarking;
Soluções para a tarefa
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Resposta:
O Brainstorming;
Explicação:
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