Question

A empresa XYZ começou a trabalhar uma campanha de apoio ao desenvolvimento sustentável externamente e para isso contratou uma outra empresa que auxiliasse nessa campanha e desenvolveu objetivos bem definidos e alinhados. Em determinado momento, os dirigentes da empresa perceberam que cometeram um grave erro e o discurso não foi aplicado internamente ou não chegou da maneira correta aos colaboradores. O risco que a empresa corre de um dos colaboradores dizer que a campanha é apenas fachada ou que desconhece as ações da empresa nesse sentido é enorme e pode colocar não só esse projeto em risco, como também toda a credibilidade do negócio e da sua comunicação. A empresa então reuniu todas as pessoas envolvidas na campanha para pensar a melhor solução para o problema. Disponível em: . Acesso em: 19 set. 2018 (adaptado). Considerando o caso hipotético acima acerca da Comunicação Interna, assinale a alternativa que apresenta a melhor alternativa que a empresa XYZ poderá tomar: Alternativas Alternativa 1: A empresa deverá recomeçar do zero todo o planejamento com a empresa contratada, pois a informação não chegou corretamente aos colaboradores e nesse caso, essa é a melhor alternativa. Alternativa 2: A empresa poderá refazer um planejamento emergencial para informar a todos os colaboradores de forma mais correta e assertiva possível, de maneira que nenhum colaborador fique sem a informação correta acerca da campanha. Alternativa 3: Dentre as melhores alternativas imediatas está no cancelamento da campanha e investir em um novo projeto, para que a empresa não corra o risco de ganhar uma má reputação perante aos seus clientes internos e possivelmente aos clientes externos. Alternativa 4: Uma das alternativas está em prosseguir com a campanha e informar os colaboradores após a campanha vigorar efetivamente, pois assim, os colaboradores verão que a campanha é real e assim comunicarem externamente. Alternativa 5: A empresa poderá continuar com a campanha sem comunicar os colaboradores, pois não há necessidade dessa comunicação. Nesse caso o importante é informar os clientes externos.

Answer 1

Resposta:

correto a alternativa 2.

Explicação: