Question

A empresa X publicou nota em jornal de grande circulação para explicar que um determinado lote de seus produtos havia sido colocado no mercado indevidamente e que os clientes que tivessem esse produto, poderiam dirigir a qualquer revenda e receber seu dinheiro de volta.

Ao tomar essa atitude, a empresa usou transparência, mesmo que a situação não fosse favorável a ela, logo ela preservou:


a imagem corporativa.

a qualidade dos produtos.

a continuidade das vendas do produto.

o relacionamento com o público interno.

o clima organizacional.

Answer 1

Resposta:

a imagem corporativa.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

a imagem corporativa.

Explicação:

Mesmo assumindo o erro, ao esclarecer à sociedade o ocorrido com seu produto, a empresa usou de transparência e isso gera credibilidade, logo a imagem da empresa fica protegida.