A empresa RWL fabricante de fechaduras detinha todo seu processo produtivo em sua própria empresa e foi líder de mercado por 48 anos. Em seu
processo de sucessão, entretanto, a nova gestão decidiu terceirizar quase que 80 % do seu processo produtivo a duas outras empresas, a Conquista S/A e a
Oportunidade Limitada.
Dois anos se passaram, nos quais o processo produtivo ocorreu dessa forma, e ao final desse período, os gestores da RWL, viram suas vendas caírem e
ficaram preocupados. Decidiram, então, sair ao mercado em busca de informações para saber o motivo dessa queda e para quais concorrentes estavam
perdendo este percentual de suas vendas,
Após este levantamento, tiveram a surpresa de identificar que as empresas Conquista e Oportunidade eram suas maiores rivais no segmento em que
atuavam e que já possuíam muitas competências adquiridas em relação ao produto e estavam bem à frente no que se referia a modernização do processo
e do produto. Eles, no entanto, não possuíam mais recursos para investir no seu pessoal e a mão de obra restante estava defasada. Por isso, infelizmente,
tiveram que encerrar as atividades e fechar as portas, mesmo sendo o aniversário de 50 anos de existência da empresa no mercado.
Partindo desta visão, apresentada nessa narrativa, escolha a alternativa que se refere, corretamente, ao tipo de competência que a empresa perdeu ao
terceirizar 80 % dos seus processos para outras indústrias e não se manter atualizada, frente ao mercado,
COD
A)
Competências Essenciais
B)
Competências Processuais
a)
competências Industriais
OD) competências inovativas
E) Competências Primordiais
Soluções para a tarefa
Respondido por
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Resposta:
Letra A: Competências Essenciais
Explicação:
Competências Essenciais são um conjunto de conhecimentos, habilidades e tecnologias organizacionais que contribui decisivamente para a competitividade da organização e agrega valor a sua marca, que se traduzem de maneira única nos produtos e serviços que a empresa oferece.
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