A empresa pode buscar ofertar um serviço diferenciado, inovando na venda. Essa inovação pode ser radical, alterando a característica básica do serviço jurídico ou incremental, incorporando novos elementos nos produtos ou nos serviços já ofertados pela empresa sem que seja alterada a característica básica do serviço
Soluções para a tarefa
Com relação à inovação de produtos e serviços é correto o que se afirma em I e II.
A inovação de produtos e serviços
A asserção I é correta, visto que ao gerar inovação de produtos e serviços, uma empresa se diferencia de seus concorrentes, ou seja, mais singular será o seu produto ou serviço, essa questão torna a concorrência "irrelevante".
A asserção II está correta, pois como explicado no parágrafo anterior, tem-se que os consumidores tendem a encontrar serviços e produtos diferenciados em empresas inovadoras que tendem a ser singulares.
A asserção III é falsa, visto que as inovações podem gerar receitas tanto em curto, médio ou longo prazo.
A asserção IV é falsa, visto que a inovação é um diferencial competitivo e não um retrocesso.
Segue enunciado completo:
A empresa pode buscar ofertar um serviço diferenciado, inovando na venda. Essa inovação pode ser radical, alterando a característica básica do serviço jurídico ou incremental, incorporando novos elementos nos produtos ou nos serviços já ofertados pela empresa sem que seja alterada a característica básica do serviço. Considerando o excerto apresentado, sobre a inovação de produtos ou serviços, analise as afirmativas a seguir: I. Ao ofertar serviços diferenciados, a empresa ganhará competitividade perante os concorrentes. II. Ao ofertar serviços diferenciados, a empresa poderá angariar um maior número de clientes. III. Ao ofertar serviços diferenciados, a empresa manterá receita advinda dessa inovação em longo prazo, mesmo sem inovações posteriores. IV. Se a empresa focar em serviços diferenciados para o cliente, pode ser que ela volte a ficar para trás em longo prazo. Está correto apenas o que se afirma em:
Saiba mais sobre inovação em: https://brainly.com.br/tarefa/19139612
#SPJ4