Question

A empresa O'CLOCKs atua há 30 anos no mercado, vendendo produtos e serviços relacionados a relógios e óculos. A empresa sempre imaginou ser bem vista por seus clientes, mas, em pesquisa recente, descobriu que sua marca não era conhecida no mercado em que atua. Analisando os dados da pesquisa, a empresa percebeu que o grande gargalo está na sua comunicação com seu público-alvo. Portanto, compreendeu que não se comunica de forma eficaz para gerar valor pela sua marca.

A empresa O'CLOCKs precisa tomar uma importante decisão imediatamente: investir ou não em comunicação para que seus clientes façam um bom relacionamento em favor do vínculo da marca. Você precisa ajudar a empresa a tomar essa decisão. Observe a figura a seguir, que demostra o posicionamento quanto a estratégias de comunicação e preencha cada um dos quadros que conduzem o cliente para uma maior percepção da marca. Analise o cenário atual e onde a empresa pretende chegar com essa ação.

Monte a figura da forma mais estratégica possível. Com isso, a O'CLOCKs conseguirá tomar a decisão de forma mais assertiva.

Answer 1

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