A empresa Marketing Digital estabelece em suas normas de procedimentos que, apesar de ser uma empresa digital, todas as comunicações empresariais deverão ser rigorosamente estabelecidas através de e-mails corporativos, sendo proibida a comunicação informal.
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III. "A empresa Marketing Digital estabelece em suas normas de procedimentos que, apesar de ser uma empresa digital, todas as comunicações empresariais deverão ser rigorosamente estabelecidas através de e-mails corporativos, sendo proibida a comunicação informal" ->Trata-se da característica "2", "caráter formal das comunicações".
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