Question

A empresa ÉChique S.A. teve um lote de bolsas femininas produzidas para uma revenda de acessórios femininos na região dos Jardins (SP). O cliente alegou que o couro sintético utilizado como matéria-prima possuía manchas. Após receber o lote devolvido, o Gerente da Qualidade fez um estudo de causa-raiz do problema e solicitou, de imediato, que o Departamento de Manutenção trocasse todas as lâmpadas da área de inspeção final, dando mais luminosidade ao local.

O custo da troca de lâmpadas pode ser classificado como:

Escolha uma:

a. Custo de prevenção relativo à melhoria de futuras inspeções. Correto

b. Custo composto.

c. Custo para fidelização do cliente.

d. Custo de conformidade.

e. Custo contábil de erros.

Answer 1

a. Custo de prevenção relativo à melhoria de futuras inspeções. Correto 

Answer 2

Resposta:

Explicação:

a. Custo de prevenção relativo à melhoria de futuras inspeções. Correto