Question

a empresa de telefonia pode cobrar fidelidade

Answer 1

Resposta:

Sim, segundo a Anatel, as operadoras podem cobrar multa dos clientes se a fidelização estiver em contrato. As multas devem ser proporcionais ao tempo restante da fidelização e ao benefício oferecido. No entanto, a multa não pode ser superior ao benefício recebido.

Explicação:

espero ter ajudado:3