A empresa de Tecnologia TECHTECH, importante fabricante de computadores empresariais da região Sudeste, era uma empresa que mantinha funcionários altamente satisfeitos e motivados. Há um ano, ocorreram duas mudanças importantes na TECHTECH: a primeira refere-se à saída de um líder muito carismático, Sr. José Alves, que ocupava o cargo de presidente da empresa com ótimo relacionamento com todos os colaboradores; e a segunda foi a mudança de endereço para um local distante do centro da cidade muito próximo a estações de metrô e redes de transportes. O novo Líder, Sr. Geraldo, há anos ocupou o cargo de Diretor de Operações na TECHTECH, assumindo a presidência em substituição ao Sr. José Alves. A Diretoria de Recursos Humanos sugeriu a aplicação de uma Pesquisa de Clima Organizacional para identificar os fatores que além da mudança de endereço e troca de liderança possam estar impactando na produtividade e satisfação dos colaboradores.
A pesquisa de Clima Organizacional é uma excelente ferramenta para identificação dos fatores que possam estar interferindo na satisfação e motivação dos colaboradores. Nesse processo, são analisadas questões voltadas à liderança (relacionamentos com chefes mediatos, imediatos e entre colaboradores), sistemas de remuneração (salários e benefícios), estrutura física (luminosidade, ventilação, ergonomia dos mobiliários), infraestrutura tecnológica, além de outros aspectos que possam sinalizar a causa de diversos descontentamentos.
Você trabalha na área de Recursos Humanos e sua função é elaborar o questionário de avaliação de clima organizacional.
1. Descreva como você organizaria as seguintes etapas:
1.1 Instrumento para coleta de dados;
1.2 Quais fatores você incluiria na avaliação de clima da TECHTECH;
1.3 A quem seria apresentado o resultado da pesquisa de clima organizacional?
2. Explique a importância e/ou contribuição da aplicação da Pesquisa de Clima Organizacional para a TECHTECH.
Soluções para a tarefa
1. Para organizar as etapas seria necessário seguir princípios da administração, os quais são planejar, organizar, executar e controlar todas as etapas. 1.1 os instrumentos podem variar conforme as necessidades da organização.
1.2. Fatores como satisfação sobre as relações interpessoais, com colegas e gestores seriam importantes, bem como sobre como os colaboradores se sentem na empresa, o quanto sentem-se valorizados.
1.3. O resultado da pesquisa de clima organizacional seria apresentado para a gerência, mas também seria útil apresentar aos colaboradores, de forma geral.
2. A contribuição da aplicação da Pesquisa de Clima Organizacional para a TECHTECH seria extremamente importante, pois permitiria melhorar o mesmo, o que gera melhores resultados individuais e da organização como um todo.
Resposta:
1.1 Instrumento para coleta de dados;
Os instrumentos usados na coleta de dados são: questionários, entrevistas, observação direta, registros institucionais, analise voltada os colaboradores, remuneração salarial e benefícios, infraestrutura tecnológica e estrutura física.
1.2 Quais fatores você incluiria na avaliação de clima da TECHTECH;
Tempo gasto dos funcionários até a empresa e meios de transportes,
Infraestrutura do ambiente de trabalho,
Salários e benefícios,
Relacionamento interpessoal com gestores e líderes.
1.3 A quem seria apresentado o resultado da pesquisa de clima organizacional?
Os resultados seriam apresentados aos chefes mediatos e imediatos.
2. Explique a importância e/ou contribuição da aplicação da Pesquisa de Clima Organizacional para a TECHTECH
Seria importante para poder apontar os fatores onde os colaboradores
Foram mais impactados incluindo a produtividade e a satisfação,
Com isso podendo ter mais êxito nas elaborações de soluções internas
e externas.
Explicação: