Question

A empresa de logística portuária Real Express está localizada na cidade de Santos - SP e tem uma filial em Itajaí - SC, atua em todo Brasil, é especializada em transporte de cargas marítimas através de containers. Recentemente a empresa passou por uma reestruturação em seu planejamento de comunicação. A área de marketing, em conjunto com a direção, fizeram um diagnóstico da situação atual da comunicação, redefiniram objetivos, público-alvo, mapearam canais de marketing e delimitaram novos orçamentos. E com base nestas informações, definiram o conceito central da comunicação para a Real Express. Consideração o livro base, o conceito central de comunicação envolve a definição de alguns aspectos por parte de um empresa. No caso da Real Express, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que se mostram corretas sobre a definição do conceito central da comunicação. I - Para a definição do conceito central da comunicação a Real Express deve identificar as técnicas e as formas de linguagens destinadas aos diferentes públicos. II - Para a definição do conceito central da comunicação a Real Express deve ter argumento criativo que responda aos problemas diagnosticados em relação a marca. III - Para a definição do conceito central da comunicação a Real Express deve captar a essência da marca e levar para o público o sentimento que a empresa que provocar nos stakeholders.

Answer 1

Explicação:

Qual a pergunta para eu poder responder?

Answer 2

Resposta:

C. II e III

Explicação:

Os aspectos que envolvem a definição do conceito central da comunicação são: o argumento criativo que responde aos problemas diagnosticados em relação a marca e capta a essência da marca e leva para o público o sentimento que a empresa que provocar nos stakeholders (Pimentel, 2017, p. 106). A afirmativa I está errada, pois se refere a designação de canais a serem utilizadas no envio das mensagens (Pimentel, 2017, p 108). A afirmativa IV está errada, pois se refere a implementação do plano de comunicação (Pimentel, 2017, p. 113).

Resposta: PIMENTEL, Marina de Oliveira. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 106.