A empresa de fogões Dako identificou que houve uma mudança no ambiente competitivo, quais sejam, a redução do poder aquisitivo e da oferta de crédito, e a partir dessa informação a empresa definiu o objetivo de aumentar sua participação no mercado de fogões com preços mais baixos e mais duráveis (Fonte: Adaptado de . Acesso em: 16 nov. 2015). O contexto exposto diz respeito a quais etapas do processo de Planejamento Estratégico?
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Análise do ambiente e Estabelecimento da diretriz organizacional
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