Question

A empresa de bolsas femininas ÉChique S.A. produz e vende para vários clientes, sendo que uma loja na região dos Jardins, em São Paulo, que é a mais exigente no que tange aos requisitos de qualidade e, portanto, onde ela tem uma grande margem de lucro em valor agregado. Um dos lotes enviados para essa loja foi rejeitado porque o cliente reclamou da falta de uniformidade na cor encomendada, havia diferenças mesmo que pequenas, entre uma e outra unidade. A ÉChique recebeu o lote devolvido e verificou que todas as bolsas estavam em perfeito estado, a não ser a pequena variação de cor entre uma e outra unidade. Decidiu, então, enviar o lote para outro cliente, uma loja de artigos populares, por um preço mais baixo. A ação que corresponde a essa ação é:

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Acredito que as alternativas disponíveis que não foram colocadas na pergunta sejam essas:

a) Retrabalho

b) Reparo

c) Reclassificação

d) Refugo

e) Repensar o processo

se forem a resposta seria "reclassificação"

pois segundo definição Reclassificação é a alteração da classe de um produto não conforme, a fim de torná-lo conforme a requisitos diferentes daqueles inicialmente especificados

Answer 2

Resposta:

Reclassificação

Explicação:

Corrigido pelo AVA