Question

A empresa construtora D. M. Ltda atua no segmento de obras de edificações, saneamento geral e obras viáriasrealizando, ainda, jardinagem e paisagismo. Seu diretor executivo deseja orientar suas diretrizes para uma abordagemestratégica de gestão da qualidade.As atividades que deverão ser executadas na primeira fase de implantação do Programa de Gestão da Qualidade daempresa sãoA alocação de recursos humanos, plano financeiro e econômico.B planejamento, alocação de recursos financeiros e treinamento.C plano financeiro, plano estratégico e plano de ação.D contratação de empresa, plano social e financeiro.E plano de abordagem, plano social e econômico.

#ENADE

Answer 1

Um sistema de gestão de qualidade deve ser implantado por intermédio de etapas, que devem envolver, inicialmente:

1. Relação saudável com os componentes da empresa atuantes no processo, onde uma comunicação clara deve ser iniciada, juntamente com treinamento comum a todos.

2. Os produtos e processos que são mais lucrativos devem ser definidos e estabilizados.

3. Indicadores de produção, bem como de qualidade e os métodos de coleta de informações devem ser elencados.