A empresa celebra contrato de compra e venda de equipamentos de registro de ponto dos trabalhadores, para utilização interna. Depois que o equipamento foi instalado não funcionou adequadamente. Levado a manutenção, concluiu-se que o problema não pode ser corrigido por meio de manutenção, tendo em vista a falha encontrada. O contato não previa a possibilidade de troca. Analisando a situação qual é a solução para o caso?
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No caso da empresa que celebrou o contrato de compra e venda de equipamentos de registro de ponto dos trabalhadores, a melhor solução para o caso é conversar diretamente com os responsáveis pela venda dos produtos, de modo a buscar a substituição do equipamento.
Isso é plenamente possível a partir do Código de Defesa do Consumidor para Empresas, que prevê a substituição de equipamentos com defeito, sendo que em último caso, seria possível buscar uma solução judicial, mas conseguir um acordo seria muito mais fácil e rápido.
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