Question

"A Empresa Brasileira possui processos de gestão de conhecimento através de mentorias, que é a transferência de conhecimento de pessoa para pessoa; ostorytelling, do qual se captura o conhecimento por meio de vídeos com grandeknow-howpara que fique registrado na organização; e a gestão documental de processos, que é a disseminação da informação certa com a qualidade certa. Também há comunidades, que são grupos que compartilham lições aprendidas em reuniões presenciais. Para a implantação da gestão do conhecimento foi preciso um ano de discussão de como esse processo seria feito. As discussões incluíram o entendimento do contexto, adaptação dos sistemas, conexão das ideias ao dia a dia da empresa, implantação de indicadores de conhecimento...sempre lembrando que a gestão do conhecimento tem a ver com pessoas.A gestão do conhecimento consiste em organizar e sistematizar, em todos os pontos possíveis, os dados, a informação e o conhecimento da organização. De forma simples, trata-se de uma gestão que gira em torno da capacidade de criar, selecionar, modelar, organizar, transformar, armazenar, disseminar e gerenciar as informações internas e externas, transformando-a em conhecimento e distribuindo-a para os colaboradores da organização. O conhecimento aplicado passa, assim, a ser um ativo da empresa." Conforme verificado no texto, as práticas de gestão do conhecimento adotadas pela Empresa Brasileira permitem: I. A transformação de conhecimento em conhecimento explícito (registro do conhecimento), através do storytelling e da gestão documental dos processos. II. A transmissão de conhecimento tácito através de mentorias e de comunidades de lições aprendidas. III. A avaliação da gestão do conhecimento através de indicadores de desempenho. IV. A aplicação do conhecimento adquirido de forma contínua, uma vez que o mesmo tornou-se um ativo da organização. adaptado de A gestão do conhecimento na .
É correto o que se afirma em:

Answer 1

I. Verdadeiro. A Empresa Brasileira permite que o conhecimento transforme-se em conhecimento explícito, isto é, conhecimento codificado e documentado.

II. Verdadeiro. Há também a transmissão do conhecimento tácito na empresa, isto é, daquele conhecimento prático adquirido pelos colaboradores, que ocorre por meio do storytelling e mentorias.

III. Verdadeiro. A empresa demonstra possuir indicadores de desempenho.

IV. Verdadeiro. Percebe-se que a Empresa Brasileira realiza a transmissão contínua de conhecimentos.

Abraços!