A empresa Branquíssima fabrica porcelana linha branca para hotel, bar e restaurantes, utilitários decorados para forno e microondas em duas modalidades: - 1ª linha: De altíssima qualidade e sem defeitos; - 2º linha: Com uma qualidade inferior e com pequenos defeitos. A produção, pela sua natureza possui muitas perdas e imperfeições. A empresa branquíssima, para minimizar os prejuízos, criou a estratégia / Mercado paralelo para venda de porcelana de 2º linha em um saldão direto na fábrica onde as peças ofertadas a venda apresentam pequenas falhas que não afetam o desempenho do produto. Sobre os custos da qualidade, o cenário acima sobre a criação de um Mercado secundária para as peças produzidas com pequenos defeitos poderia ser considerado um custo classificado como? Assinale a alternativa correta: A - Custo de avaliação; B - Custo de falha externa; C - Custo de falha interna; D - Custo de prevenção; E - Custos gerais;
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Resposta:custo de falha interna,
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Letra C - Custo de falha interna
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