Question

A empresa “BMX” especializada em soluções de informática possui um quadro funcional composto por 47 colaboradores, lotados nos seguintes departamentos: recepção, comercial, financeiro (contas a pagar e a receber), departamento pessoal, desenvolvimento, produção e manutenção em informática, limpeza e conservação. Pensando na melhoria de seu quadro funcional e na promoção de uma gestão de pessoas que privilegie as competências a empresa decide implantar uma gestão baseada em competências tendo como etapa inicial do processo o mapeamento de todas as atividades desenvolvidas pelos setores. Para cada atividade foram verificados quais eram os conhecimentos teóricos, capacidade prática e atributos pessoais necessários. Em seguida, passou-se ao mapeamento das competências dos colaboradores, onde foram realizadas entrevistas individuais com cada um dos profissionais por uma equipe composta pelo superior imediato, um par, e um membro da área de RH.
Para a realização do mapeamento o profissional de RH deverá aplicar os conceitos pertinentes às competências técnicas e comportamentais, sobre as competências comportamentais é correto afirmar que:

A
Nas competências comportamentais busca-se levantar os conhecimentos e experiências já adquiridos ao longo de uma formação.

B
As competências comportamentais definem como deve ser o comportamento da empresa no mercado.

C
As competências comportamentais se referem as atitudes e comportamentos compatíveis com o que é próprio e particular de cada colaborador e que se torna perceptível em suas atitudes, quando do desenvolvimento de suas atividades.

D
Para o levantamento das competências comportamentais deve-se recorrer a modelos externos no sentido de buscar informações de outras empresas onde existam pessoas com atividades semelhantes e que apresentem um bom desempenho.

E
Para o levantamento das competências comportamentais necessitaremos fazer uma análise de um conjunto de colaboradores representantes de cargos e áreas diferentes, sendo os critérios para essa análise não necessariamente deverá basear-se na cultura da empresa.

Answer 1

Boa noite!


Com base no enunciado acima, podemos compreender que:
 
A alternativa C é a que melhor se aplica como correta. As competências comportamentais se referem as atitudes e comportamentos compatíveis com o que é próprio e particular de cada colaborador e que se torna perceptível em suas atitudes, quando do desenvolvimento de suas atividades.


Partindo deste ponto, vemos que as competências comportamentais estão diretamente ligadas com a liderança, que dialogam com a habilidade de motivar e influenciar as pessoas.

Deste modo, essa noção, surge como uma competência visada pelas empresas, que se desenvolve até mesmo por quem não ocupa a chefia, como supervisores, líderes de equipe, e, até mesmo funcionários mais dedicados com objetivo de crescimento dentro do local de trabalho.


Espero ter ajudado;


Um abraço.

Answer 2

Letra C é a correta.