A empresa Belas Artes preocupada com a satisfação de seus clientes realizou uma pesquisa para conhecer a opinião dos clientes em relação atendimento recebidos pelos departamentos A e B da empresa após conhecer a opinião de 500 clientes pode constatar que diz 300 estavam satisfeitos com o atendimento recebido pelo departamento a350 estavam satisfeitos com o atendimento recebido pelo departamento B 200 estavam satisfeitos com atendimento recebido pelos dois apartamentos ou seja 4 e B determine o número de clientes que manifestam infestações com o atendimento recebido dos departamentos
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Olá :)
Separando o que foi explicado nos enunciados:
500 clientes ao todo
300 estavam satisfeitos com A
350 estavam satisfeitos com B
200 estavam satisfeitos com os dois.
Vamos fazer dois circulos, um representando o conjunto de pessoas satisfeitas com A e outro com B, sendo a intersecção entre eles quem está satisfeito com ambos
Para saber quantos estão satisfeitos apenas com B, faremos:
350 - 200 = 150 estao satisfeitos apenas com B
Para saber quantos estão satisfeitos apenas com A, faremos:
300 - 200 = 100 estao satisfeitos apenas com A
Somando: 100 + 150 + 200 = 450 pessoas satisfeitas com algo
Como a pesquisa foi feita com 500 pessoas:
500 - 450 = 50 pessoas que não estao satisfeitas
Anexos:
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