Question

A empresa ACME Industrial Ltda. está promovendo um amplo estudo de seus processos empresariais, em todas as suas áreas. A primeira etapa deste mapeamento será dentro da fábrica e a segunda etapa irá abranger o mapeamento dos processos das áreas de RH, vendas/marketing e financeiro.
A Na primeira etapa, os tipos de processo mapeados serão os processos de negócios e na segunda etapa, os processos gerenciais.
B A primeira etapa irá mapear processos organizacionais, enquanto a segunda etapa será o mapeamento de processos de negócios.
C Tanto na primeira quanto na segunda etapa, os processos mapeados serão processos de negócios, porque todos são processos internos.
D Na fábrica, os processos mapeados serão processos de negócio, e na segunda etapa o mapeamento será de processos organizacionais.
E Serão mapeados tanto na primeira quanto na segunda etapa, processos de negócio organizacionais e processos gerenciais, nessa ordem.

Answer 1

Resposta: LETRA D

Explicação: SEGUINDO AS ORDENS DE PROCESSOS,  PRIMEIRO SERÁ A DE NEGÓCIO, SEGUNDO ORGANIZACIONAIS E TERCEIRO DERENCIAIS.