A eficácia do processo de comunicação também depende de um outro importante fator: o ruído. Ele pode ser responsável pela não concretização do seu intuito de informar, como também você poderá fazê-lo de forma equivocada, ou seja, sua informação poderá chegar ao receptor de forma distorcida. A seguir, citaremos um dos ruídos de comunicação mais comuns. Vejamos esta frase: Se, no momento do processo de comunicação, um ou mais participantes assumem uma posição defensiva, é bem provável que haja algum tipo de interferência na comunicação. As pessoas que se sentem ameaçadas ou atacadas têm diminuídas suas possibilidades de entendimento
Soluções para a tarefa
A fonte de informações (letra A) representa um dos ruídos presentes na frase acima.
Na prática, isso quer dizer que os ouvintes não se sentindo à vontade com a presença do emissor (que é a pessoa responsável pelo envio da mensagem). Naturalmente, as pessoas tendem a apresentar uma postura defensiva diante das informações passadas por algum emissor.
O que é ruído na comunicação?
O ruído representa um elemento da comunicação que interfere negativamente na compreensão de uma determinada mensagem. Na prática, isso quer dizer que os ruídos podem surgir tanto da parte do emissor quanto da parte do receptor.
Por fim, seguem alguns exemplos de ruídos que podem ocorrer no processo de comunicação:
- Pronúncia incorreta
- Falta de concentração do receptor
- Excesso de detalhes em uma apresentação
Segue o complemento da pergunta:
A qual dos ruídos se refere essa frase?
a. Fonte das informações.
b. Tipo de informação.
c. Defensividade dos participantes.
d. Grande carga de informação.
e. Localização física.
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#SPJ4
Resposta: A qual dos ruídos se refere essa frase?
Resposta Selecionada:
Correta c.
Defensividade dos participantes.
Respostas:
a.
Fonte das informações.
b.
Tipo de informação.
Correta c.
Defensividade dos participantes.
d.
Grande carga de informação.
e.
Localização física.
Comentário da resposta:
Resposta: C
Comentário: defensividade dos participantes: se, no momento do processo de comunicação, um ou mais participantes assumem uma posição defensiva, é bem provável que haja algum tipo de interferência na comunicação. As pessoas que se sentem ameaçadas ou atacadas têm diminuídas suas possibilidades de entendimento.
Explicação: