A eficácia acontece quando se alcança o melhor resultado de acordo com os objetivos iniciais. Contudo, o ótimo resultado deve ser conseguido por uma combinação da eficiência da organização enquanto sistema e seu êxito em obter condições vantajosas. O Opinion Research Corp. International, um dos principais institutos americanos de pesquisas, diz que as principais causas que impedem um sistema ser eficaz nas informações nas organizações são: critérios viciosos, símbolo de status, escamoteação de informações, criação de abismos e rivalidades interdepartamentais. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-PR.: UniCesumar, 2019. Considerando o contexto, associe as duas colunas, relacionando os termos com seus respectivos conceitos. 1) Critérios viciosos ( ) Retenção de informações pela chefia com pretensão de que com isso se tornem mais importantes. 2) Símbolo de status ( ) Informações que possam ser uteis a possíveis concorrentes não são reveladas. 3) escamoteação de informações ( ) Os escalões gerenciais em geral já recebem a informação por filtros, o que acaba por favorecer a distorção sobre a realidade dos fatos. 4) criação de abismos ( ) Profissionais que mantem “distancia” com os subordinados, inibindo-os a manifestação e, com isso, limitando as comunicações ao fluxo descendente. 5) rivalidades interdepartamentais ( ) Divergências, mal-entendidos ou especializações geradas ocasionam, com frequência, rivalidades no trabalho e comunicações ineficientes. A sequência correta desta classificação é:
Soluções para a tarefa
Sequência correta é 3, 1, 1, 4, 5.
3. Exemplo de Escamoteação de informações é a retenção de informações pela chefia que não divide informações com os subordinados para se colocarem em uma posição de poder.
2. No Símbolo de status as Informações que possam ser uteis a possíveis concorrentes não são reveladas
1 Os Critérios Viciosos ocorrem nos escalões gerenciais em geral já recebem a informação por filtros, o que acaba por favorecer a distorção sobre a realidade dos fatos.
4. A Criação de Abismos se dá por profissionais que mantém distância dos subordinados, limitando-os.
5. As Rivalidades Interdepartamentais são divergências, mal-entendidos ou especializações geradas ocasionam, com frequência, rivalidades no trabalho e comunicações ineficientes.
Abraços!
Resposta:
Sequência 2,3,1,4,5
Explicação:
Página 27 do Livro Comunicação Empresarial e Negociação.