A __________________ dos processos e das organizações como um todo deveria ser um objetivo permanente de verificação e atuação, pois muito disso é negligenciado. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: A. digrama causa e efeito B. adequação aos custos C. ISO 9001 D. 14 princípios de Deming E. melhoria contínua
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Resposta:
resposta E, melhoria contínua.
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