A divisão dos PDVs (Pontos de Venda) é feita da seguinte forma: com ou sem loja, e cada um desses modelos de negócio está subdividido em quatro divisões, sendo uma delas o varejo sem a presença de loja física. Analise as afirmativas abaixo: I. Venda direta: um modelo voltado para clientes específicos, em que a venda é realizada geralmente por representantes. Exemplos: vendas de equipamentos médicos – no passado utilizado para venda de livros. II. Marketing direto: hoje é uma ferramenta que tem sido usada pelas empresas, pois se trata da venda por meio da internet. Além da venda, serve para estimular a promoção da marca e seus produtos. Alguns exemplos desse tipo de varejo também possuem lojas físicas, como Lojas Americanas, Casas Bahia ou apenas a virtual, como Submarino. III. Vending Machine ou máquinas de venda automática: são máquinas expositoras que o cliente insere dinheiro e o produto e liberado para consumo. Este tipo de equipamentos é utilizado para venda de refrigerantes, bebidas quentes, lanches e até mesmo livros. IV. Serviços de compra: trata-se da venda por catálogo ou porta em porta. É muito comum neste caso o uso de revendedores autônomos e são usados por empresas como Avon e Natura. Agora assinale a correta sequência das afirmativas: a) F V V V b) F V V F c) V V V F d) F F V F e) V V F F
Soluções para a tarefa
A sequencia correta é: b) F V V F
I - Incorreta - Venda direta - envolve o contato pessoal e direto entre o cliente e o vendedor onde acontece a demonstração do produto ou serviço, por meio de revendedores autônomos, podendo ser pessoa a pessoa, através de catálogos, porta a porta, entre outros.
II - Correta - Marketing direto - é um sistema que utiliza vários veículos de comunicação para estabelecer contato e uma relação com o cliente, podem ocorrer através de revistas, jornais, televisão, internet entre outros. O objetivo é atingir um público-alvo específico, através de mensagens personalizadas, para conquistar novos clientes ou mesmo fidelizar os já existentes.
III - Correta - Vending Machine ou máquinas de venda automática - é um sistema varejista realizado por meio de máquinas nas quais os clientes podem adquirir produtos e serviços, elas se localizam em ambientes de grande circulação.
IV - Incorreta - Serviços de compra - Varejo sem loja que atende a uma clientela especifica, se caracteriza pela venda através de representantes.
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