A diretoria de uma empresa idenfificou os seguintesproblemas, que têm afetado os seus negócios:• falta de métricas para controlar seusprodutos;• processos escassos ou inexistentes;• falta de foco em seus negócios;• descontrole dos processos.Nessa situação, o guia de boas práficas indicadopara otimizar o investimento em tecnologia dainformação, de forma a melhorar o retorno sobreo investimento e fornecer métricas para a avaliaçãodos resultados dessa empresa é o@ ITIL.@ COBIT.@ CMMI.@ MPS-BR.@ PMBOK.
#ENADE
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A alternativa correta é a @ PMBOK.
O PMBOK é um guia de gerenciamento de projetos que pode ser usado como uma gerramenta de melhoria sobre as práticas relacionadas as gestões de projetos das instituições que apresentam maior renome internacional e em aspectos de gerenciamento.
É um referencial teórico para que o profissional entre com as áreas de gerenciamento de projetos entendendo aspectos de execução e de controle de fases.
Espero ter ajudado.
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