A diferenciação do produto é o trabalho constante das empresas em particularizar seus produtos, diferencia-los dos produtos dos concorrentes para, com isso, conceder uma identidade especial aos produtos e torna-los desejáveis para o público-alvo. A respeito dos cinco níveis de produtos, caracterize o que seria o produto potencial.
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O produto potencial possui todas as características para satisfazer às necessidades dos consumidores.
Na prática, esse tipo de produto é capaz de atrair a atenção de pessoas físicas (famílias) e jurídicas (empresas). Isso acontece por conta da utilidade imediata do produto que é colocado no mercado.
Como exemplo de produto potencial, podemos destacar:
Conta corrente e cartão de crédito gratuitos do Banco Inter.
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