A denominação de consumidor 2. 0 foi utilizada para destacar a mudança do comportamento de compras dos anos 2000, que acompanhou a tendência do uso da internet (Web 2. 0) para diversas tarefas diárias. Podemos dizer que esse consumidor: A. Compra na Internet, mas não pesquisa. Apenas aproveita os preços mais baixos devido aos custos logísticos mais baratos das lojas on-line. B. Compra na Internet, mas não compra na loja física, porque prefere a comodidade de seu lar e não quer perder tempo experimentando nada. C. Compra na loja física depois de pesquisar na Internet e na Internet depois de pesquisar na loja física. Já chega ao ponto de vendas com muitas informações. D. Compra na loja física porque precisa que os vendedores lhe forneçam todos os detalhes sobre o produto que quer comprar. E. Compra na Internet, mas utiliza dos dispositivos mais seguros, que são os computadores pessoais e notebooks
Soluções para a tarefa
Dados os conceitos relacionados ao consumidor 2.0 e também da web 2.0, a alternativa que descreve corretamente como é este consumidor é a:
C. Compra na loja física depois de pesquisar na Internet e na Internet depois de pesquisar na loja física. Já chega ao ponto de vendas com muitas informações.
Sobre o Consumidor 2.0
Os novos consumidores - Consumidor 2.0 - são em essência usuários, porém não apenas usuário produtos ou serviços e também informações. Este indivíduo é a priori um usuário da marca e por consequência de sua proposta de valor e de muitos traços pessoais e prestigiosos da empresa.
User 2.0, ou seja, Customer 2.0, é uma pessoa que compra a partir de uma comparação racional cuja análise incide sobre as informações que recolhe nas redes e comunidades que os utilizadores utilizam) e as fontes de informação disponíveis a respeito da organização/produto/serviço, sejam estes conteúdos. É coordenado pela própria organização (“a diretoria”) ou criado por outros participantes que interagem com isso e aquilo, podendo consumir e servir seu produto.
Usuário 2.0 e ou consumidor 2.0 - Experiência do usuário em primeiro lugar, experiência própria e de outras pessoas. Portanto, é usuário da marca registrada da organização.
O consumidor 2.0 conclui sempre ciclo completo de compra pela tela do celular. Mas o que realmente se altera a relação entre empresas e consumidores é o modo como as compras são feitas.
Saiba mais sobre o consumidor 2.0 em:
https://brainly.com.br/tarefa/52355146
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